Configurar um número de telefone ou e-mail de recuperação

Perder o acesso a e-mails, documentos e fotos pode ser frustrante. Para garantir que você possa acessar sua conta novamente no futuro de forma rápida, fácil e segura, adicione opções de recuperação de conta.

O fornecimento de um endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação não é obrigatório, mas ter um facilita a recuperação do acesso à sua conta se você esquecer sua senha ou for bloqueado.

Se você perdeu o acesso à sua conta, pode tentar recuperá-lo por meio do formulário de recuperação do Google.

→ Adicionar ou alterar um número de telefone de recuperação

1) Faça login na sua página e clique em “Adicione um telefone de recuperação”

 2) Nesta página, você pode:

• Adicionar um telefone de recuperação;
   

• Alterar seu telefone de recuperação: ao lado do número de telefone, selecione "Editar".

3) Na caixa exibida, siga as instruções.

Observação! É necessário utilizar um telefone no qual as mensagens de texto estejam ativadas.

Como um número de telefone pode deixar sua conta mais segura?

Veja de que maneira o Google pode usar o seu número de telefone de recuperação:

• Para evitar que outras pessoas tentem acessar sua conta sem sua permissão;

• Para enviar a você um código de verificação para que você possa acessar sua conta caso perca o acesso;

• Para oferecer um modo alternativo de verificar a propriedade de uma conta;

• Para alertar você sobre possíveis ameaças à segurança da sua conta (por exemplo, quando sua senha for alterada).
   

→ Adicionar ou alterar um número de email de recuperação

1) Faça login na sua página e digite seu "Email de recuperação";

2) Nesta página, você pode:

• Adicionar um email de recuperação;
   

• Alterar seu email de recuperação: ao lado do seu endereço de email, selecione "Editar".

3) Digite o seu endereço de email de recuperação;

4) Clique em "Verificar" para realizar o procedimento.

Qual e-mail usar?

Seu endereço para recuperação de senha deve ser um endereço de e-mail que você usa regularmente.

Se você usa o Gmail, talvez tenha adicionado um e-mail de recuperação à sua conta ao se inscrever.

 Se você não usa o Gmail, seu endereço de recuperação padrão é o mesmo usado para se inscrever na sua conta (por exemplo: meu nomedeusuario@yahoo.com).