Alterar informações de recuperação de conta

Como Superadministrador ou administrador com as permissões necessárias no Google Workspace, você pode adicionar ou alterar informações de recuperação de conta de um usuário através do Painel de Controle.

As informações de recuperação de conta servem para garantir que você possa recuperar o acesso à sua Conta do Google, caso não consiga fazer login, adicione informações de recuperação.

1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:

• Acesse painel de controle através da URL admin.google.com, em seguida se autenticar com login e senha;

• No Gmail, clique na engrenagem  no canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";

• No menu de aplicativos do Google, clique no ícone de Aplicativos do Google ,  role o menu para baixo e selecione a opção "Administração";
  
  
  
  

2. Ao acessar o Admin Console, no menu localizado no canto superior esquerdo da tela, clique em "Diretório" e, em seguida, em "Usuários".

3. Digite o nome ou o endereço de e-mail do usuário que deseja localizar na barra de pesquisa;

3. Ao localizar o usuário, clique sobre o usuário em questão;

4. Após clicar no usuário em questão, clique sobre a seção "Segurança";

5. Desça a tela até localizar a seção "Informações de recuperação";

6. Dentro da seção "Informações de recuperação", você poderá inserir ou alterar o endereço de e-mail e/ou o número de telefone de recuperação do usuário.;

7. Após realizar a alteração, basta clicar em "Salvar" para concluir o procedimento.