Solicitar confirmação de leitura

Uma confirmação de leitura é uma notificação por e-mail enviada quando o destinatário abre e provavelmente lê um e-mail que você enviou. A confirmação de leitura confirma que o destinatário viu sua mensagem e registra o horário. Quando você visualizar uma mensagem para a qual solicitou confirmação de leitura, o status atual aparecerá abaixo do corpo da mensagem quando você visualizar o Gmail na Web.

Para isso siga os passos abaixo:

 1. Acesse o Gmail. Preencha seu e-mail e sua senha de login;

2. Com o Gmail aberto, clique com o cursor sobre o ícone de no canto superior esquerdo da tela, para aparecer essa nova janela;

3. Na janela de escrita no canto inferior direito, clique nos três pontinhos em vertical . Em seguida, clique em "Solicitar confirmação de leitura";

4. Envie sua mensagem.

Observações: As confirmações de leitura funcionam na maioria dos sistemas de e-mail, de forma que você possa receber notificações de destinatários por meio de outros softwares de e-mail compatíveis com confirmações de leitura. No entanto, o comportamento das confirmações pode ser diferente dependendo do software de e-mail do destinatário e de como ele acessa a mensagem. Por exemplo, clientes de e-mail baseados em IMAP podem retornar uma confirmação quando a mensagem é marcada como lida mesmo se o destinatário não abrir a mensagem.

Confirmações de leitura não são enviadas nos seguintes casos:

• A mensagem é aberta por meio do uso de um cliente POP ou de um cliente Google Apps Sync;
   

• A mensagem é aberta por meio do uso de um cliente IMAP, mas seu administrador não configurou o recurso para enviar confirmações automaticamente;
   

• A mensagem é enviada para o usuário por meio da lista de distribuição ou do alias de um grupo. A mensagem precisa ser endereçada diretamente para o endereço de e-mail de um usuário para receber uma confirmação de leitura deste usuário.

5. Após a mensagem ser entregue e visualizada, com a aprovação do destinatário, uma mensagem de confirmação de leitura será enviada para o remetente;

 6. É exibido a opção de "mostrar confirmação de recebimento", ao clicar nessa opção, é exibido a mensagem original, com os dados do ID da mensagem, Criado em, De, Para, Assunto, SPF e DKIM.

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