Retenção do Chat
1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:
Acesse painel de controle através da URL admin.google.com, em seguida se autenticar com login e senha;
No Gmail, clique na engrenagemno canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";
No menu de aplicativos do Google, clique em "Google Apps" e selecione a opção "Vault";
2. Dentro do recurso do Vault, clique em "Retenção" no canto superior esquerdo;
5. Após abrir a Retenção, busque e clique no recurso do "Chat";
Observação: Caso possua uma Retenção personalizada no seu recurso do Google Vault, é necessário que também realize essa configuração dentro da retenção personalizada.
Observação²: No cenário onde, dentro de um "Caso" existente em seu Google Vault, existe uma retenção do Gmail (Com o intuito de reter as mensagens), é necessário que a regra seja replicada.
1. Dentro da retenção existente no caso, selecione a retenção e clique em "Copiar guardas de documentos para o Chat";
2. Selecione as duas opções exibidas e em seguida clique em "Confirmar";
6. Deixe a opção "Indefinidamente" marcada na seção "Duração" e em seguida clique em "Salvar";
7. clique em "Salvar";
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