Mensagem de suporte ao usuário

Você pode fornecer uma mensagem personalizada para seus usuários que precisarem de ajuda ou não conseguem acessar as contas do Google Workspace deles. A mensagem pode passar a eles informações específicas sobre com quem entrar em contato ou como alterar as senhas deles.

 

1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:

• Acesse painel de controle através da URL admin.google.com, em seguida se autenticar com login e senha;

• No Gmail, clique na engrenagem no canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";

• No menu de aplicativos do Google, role o scroll para baixo e selecione a opção "Administrador";
  

2. Ao acessar o Painel controle, clique em "Configurações da conta";

3. Clique em "Perfil";

4. Vá até o campo "Mensagem de suporte" e digite a mensagem que será mostrada aos usuários;

 

5. Clique em "Salvar".

Acesse e cadastre-se no Newsletter de nosso Blog e receba os alertas sobre novidades, dicas, e informações sobre o G Suite: blog.safetec.com.br

• Related Articles

• Atribuir licença ao usuário

  É possível atribuir licenças manualmente ao domínio inteiro, à organização, a um grupo de usuários ou a um usuário individual ou ativar a opção de atribuir licenças automaticamente a usuários. 1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras: ...

• Corrigir idade de usuário suspenso

  No Currents ao criar um perfil é necessário que o usuário informe sua idade. A política do Google não permite que usuários com menos de 13 anos utilizem seus serviços, assim quando alguém informa uma idade inferior a mínima mesmo que por um erro, a ...

• [Painel de Controle] Restaurar dados de usuário

  Você pode restaurar dados excluídos de um determinado usuário em um intervalo de datas especificado. Isso ajuda a assegurar que se um usuário excluir um e-mail ou arquivo do Google Drive importante acidentalmente, esses dados não sejam perdidos ...

• Restaurar um usuário excluído

  Depois de excluir uma conta de usuário, você tem 20 dias para restaurá-la. Depois de 20 dias, o Admin Console exclui permanentemente a conta do usuário, que não pode ser restaurada, mesmo que você entre em contato com o suporte técnico do Google. Na ...

• Renomear usuário

  Os usuários do Google Workspace têm dois nomes: um nome de exibição, que consiste em nome e sobrenome, e um nome de usuário, que aparece antes do sinal de @ no endereço de e-mail principal. É possível alterar apenas um ou os dois nomes. Ao alterar o ...