No painel, é possível que um usuário seja suspenso de diversas formas, seja automaticamente pelo limite de contas excedido, pelo fator idade também, e outra maneira comum seria a suspensão manual, onde um administrador mesmo que suspendeu o próprio usuário.
Obs.: Caso a sua questão seja uma suspensão devido a idade do usuário, acesse Corrigir a idade de usuário suspenso.
Caso a suspensão tenha sido de forma manual siga as etapas abaixo para restauração da conta em si.
Obs.: Não será possível restaurar uma conta Google se: A conta do mesmo usuário já tiver sido suspensa cinco vezes no mesmo ano civil; o Google exigir que você aguarde 24 horas até que a conta seja restaurada automaticamente; a conta do usuário tiver sido suspensa automaticamente pelo Google por abuso; você estiver usando a edição gratuita legada do Google Workspace.
1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:
Acesse a URL admin.google.com;
No Gmail, clique na engrenagem no canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";
No menu de aplicativos do Google, clique em "Mais" e selecione a opção "Administrador";
2. Clique em "Usuários";
3. Clique no usuário em questão;
4. Reative o usuário de qualquer uma dessas maneiras abaixo;
Clique no ícone e selecione a opção “Reativar”;
Clique no perfil do usuário e selecione a opção “Reativar”;
5. Confirme a reativação;
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