Para bloquear um contato basta:
1. Acesse o Chat do Google, através do site mail.google.com/chat ou acessando o menu de aplicativos do Googlee clicando em "Grupos";
2. Do lado esquerdo, selecione o contato que deseja bloquear, para abrir a janela de conversa;
3. Ao lado do nome do contato clique na seta para baixo (), para exibir mais opções, e clique em Bloquear;
4. Por fim, confirme o bloqueio clicando em "Bloquear" novamente;
Para desbloquear um contato basta:
1. Ainda no chat, do lado esquerdo, clique no ícone () e pesquise pelo contato que deseja desbloquear e selecione-o;
2. Ao lado do nome do contato clique na seta para baixo (), para exibir mais opções, e clique em Desbloquear;
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