Perder o acesso a e-mails, documentos e fotos pode ser frustrante. Para garantir que você possa acessar sua conta novamente no futuro de forma rápida, fácil e segura, adicione opções de recuperação de conta.
O fornecimento de um endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação não é obrigatório, mas ter um facilita a recuperação do acesso à sua conta se você esquecer sua senha ou for bloqueado.
Se você perdeu o acesso à sua conta, pode tentar recuperá-lo por meio do formulário de recuperação do Google.
→ Adicionar ou alterar um número de telefone de recuperação
1) Faça login na sua página e clique em “Adicione um telefone de recuperação”
2) Nesta página, você pode:
Adicionar um telefone de recuperação;
Alterar seu telefone de recuperação: ao lado do número de telefone, selecione "Editar".
3) Na caixa exibida, siga as instruções.
Observação! É necessário utilizar um telefone no qual as mensagens de texto estejam ativadas.
Como um número de telefone pode deixar sua conta mais segura?
Veja de que maneira o Google pode usar o seu número de telefone de recuperação:
Para evitar que outras pessoas tentem acessar sua conta sem sua permissão;
Para enviar a você um código de verificação para que você possa acessar sua conta caso perca o acesso;
Para oferecer um modo alternativo de verificar a propriedade de uma conta;
Para alertar você sobre possíveis ameaças à segurança da sua conta (por exemplo, quando sua senha for alterada).
→ Adicionar ou alterar um número de email de recuperação
1) Faça login na sua página e digite seu "Email de recuperação";
2) Nesta página, você pode:
Adicionar um email de recuperação;
Alterar seu email de recuperação: ao lado do seu endereço de email, selecione "Editar".
3) Digite o seu endereço de email de recuperação;
4) Clique em "Verificar" para realizar o procedimento.
Qual e-mail usar?
Seu endereço para recuperação de senha deve ser um endereço de e-mail que você usa regularmente.
Se você usa o Gmail, talvez tenha adicionado um e-mail de recuperação à sua conta ao se inscrever.
Se você não usa o Gmail, seu endereço de recuperação padrão é o mesmo usado para se inscrever na sua conta (por exemplo: meu nomedeusuario@yahoo.com).