Como abrir um chamado pelo cliente
Como abrir um chamado utilizando uma guia anônima:
Para abrir uma guia anônima você pode realizar de diversas maneiras, abra o navegador Chrome e siga alguns desses passos;
Se está utilizando Windows, Linux ou SO Chrome aperte “Ctrl + Shift + N” no seu navegador no caso de estar utilizando Mac: aperte “⌘ + Shift + n”;
Ou, na parte superior clique em Mais Nova janela anônima.
Na Barra de tarefas clique na tecla direita e clique na opção “Nova janela anônima”;
Acesse o portal de suporte na guia anônima aberta clicando neste link https://suporte.safetec.com.br, você será redirecionado para esta página;
No canto superior direito, clique em “Nova Ticket de Suporte”;
Você será redirecionado para esta tela onde você deve preencher a solicitação do cliente do cliente e detalhar o problema ou dúvidas vivenciadas;
Preencha os campos obrigatórios (campos com *) para abrir uma nova solicitação e em e seguida clique em “Enviar”;
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