1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:
Acesse a URL admin.google.com;
No Gmail, clique na engrenagem no canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";
No menu de aplicativos do Google, role o scroll para baixo e selecione a opção "Administrador";
2. Após acessar o painel de controle clique na aba "Usuários" e clique no usuário em questão, ou realize uma pesquisa no campo de pesquisa;
3. Na tela de usuários, você já pode redefinir a senha ao passar o cursor sobre o usuário, clicando no ícone "Redefinir senha";
4. Clicando no usuário, no canto superior esquerdo clique em "Redefinir senha";
5. A nova senha, você pode escolher, gerar automaticamente ou criar manualmente.
Gerar senha de forma automática:
Criação manual de senha:
Você pode marcar ou desmarcar a opção "Pedir para o usuário alterar a senha ao fazer login". Caso esteja marcada, o usuário será forçado a alterar a senha no próximo acesso. Caso desmarque, a senha que você definiu continuará sendo a senha do usuário;
6. Clique em "Redefinir";
7. Caso queira notificar algum usuário sobre a alteração de senha, clique na opção "Enviar senha por e-mail";
8. Em "E-mail" digite o e-mail para quem quer enviar a mensagem, e se caso deseje, modifique o assunto ou o conteúdo. Após as alterações, clique em "Enviar”;
Você também pode marcar a opção para enviar uma cópia para o seu e-mail.